- Created By guineverevn
Sự khác biệt giữa BA Outsource và BA Product là gì?
Mức độ hài lòng của người tiêu dùng chính là sự thành công của công ty Product. Còn mức độ hài lòng của khách hàng chính là sự thành công của công ty Outsource. Vậy sự khác biệt giữa BA Outsource và BA Product là gì? Cùng FPT Skillking tìm hiểu ngay dưới đây.
BA trong công ty Outsourcing là gì?
Outsourcing hay còn được gọi là thuê ngoài, thay vì những nhiệm vụ mà doanh nghiệp vẫn phải đảm nhận trước đây thì hình thức này sẽ chuyển một phần chức năng nhiệm vụ của công ty ra gia công bên ngoài.
Sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài sẽ giúp các doanh nghiệp có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí bỏ ra để xây dựng nguồn nhân lực cho riêng mình.
Trách nhiệm công việc
Ở trong những công ty Outsourcing thì trách nhiệm của BA là:
Giao tiếp với khách hàng
Xác định phạm vi dự án
Khơi gợi, thu thập yêu từ các bên liên quan
Phân tích và tài liệu hóa yêu cầu.
Lợi thế khi làm ở công ty Outsource là gì?
Trong các công ty Outsourcing thì BA sẽ có những ưu thế sau:
Các bộ phận tham gia có vai trò rõ ràng theo từng nhiệm vụ cụ thể, có công cụ hỗ trợ chi tiết và thời gian cụ thể.
Bạn được làm nhiều dự án với nhiều lĩnh vực khác nhau.
Quy trình làm việc thường rất rõ ràng và chi tiết. Vậy Outsource là gì?
Đây sẽ là một môi trường tốt để các bạn BA Fresher có thể học hỏi được quy trình phát triển sản phẩm như: Agile/Scrum, Waterfall…
Khó khăn thường gặp phải
Trong môi trường công ty Outsourcing, nếu bạn làm BA thì sẽ có vài những bất cập nhất định như:
Bạn sẽ ít có được cảm nhận về tiếp thị, sở hữu sản phẩm, bán hàng hay những đóng góp để sản phẩm tăng trưởng và phát triển.
Để có một nghiệp vụ chuyên môn sâu có thể khá khó bởi đa phần là bạn sẽ làm theo dự án.
BA trong công ty Product là gì?
Công việc làm những sản phẩm, phát triển nó và trực tiếp đưa sản phẩm đến tay người dùng là quy trình ở công ty Product. Các bộ phận khác trong công ty Product hay BA sẽ cùng nhau phát triển với sự sống còn của sản phẩm.
Sự hài lòng của người dùng cuối chi trả và sử dụng cho sản phẩm đó chính là thước đo cho sự thành công của BA trong công ty Product.
Trách nhiệm công việc
Tham khảo thêm chi tiết tại đây: Outsourcing là gì
Nhiệm vụ chính của đa phần các BA trong công ty Product đó là:
Đa phần các BA trong công ty product thường làm các nhiệm vụ chính sau:
Phân tích yêu cầu.
Nghiên cứu tìm hiểu các sản phẩm tương tự.
Đưa ra giải pháp.
Tiếp nhận những phản hồi từ thị trường, các bên liên quan, người dùng cuối.
Tiếp tục nâng cấp và hoàn thiện sản phẩm.
Tìm hiểu yêu cầu của Business owner.
Nghiên cứu thị trường.
Tham gia vào việc phối hợp để tiếp thị, quảng bá và bán sản phẩm.
Làm việc với các bên liên quan, đặc biệt là người dùng cuối để tìm hiểu đúng nhu cầu của họ.
Lợi thế khi làm ở BA Product
Khi làm BA ở trong các công ty Product thì sẽ có những ưu điểm có thể kể đến như:
Khi gắn bó lâu dài trong quá trình tạo ra một sản phẩm, bạn sẽ trở thành chuyên gia về nghiệp vụ ở lĩnh vực đó.
Tham gia phát triển theo từng giai đoạn thay đổi của sản phẩm.
Hiểu được những cơ hội và rủi ro của sản phẩm.
Bạn sẽ nắm rất rõ nhu cầu của người dùng cuối, và nhu cầu của các bên liên quan.
Bạn được sở hữu và nhìn sản phẩm thành công hoặc thất bại.
Khó khăn thường gặp phải
Ngoài ra, trong công ty Product thì các BA cũng sẽ gặp phải khá nhiều khó khăn.
BA trong công ty product phải đảm nhận nhiều công việc khác nhau để tổ chức hiệu quả hơn.
Sản phẩm có thành công hay không đều phụ thuộc nhiều vào thị trường, vào người dùng cuối.
Sự thay đổi liên tục cần có sự thích nghi cao với thị trường.
Lời kết
Bài viết trên đây là những thông tin chia sẻ về sự khác biệt giữa BA Outsource và BA Product. Mong rằng qua những thông tin trên sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan và rõ nét hơn về hai loại hình công ty này.
End
